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ECサイト運営において、ユーザーの声は商品の改善やサービス向上のために非常に重要な情報源です。顧客の満足度を高めるためには、フィードバックを適切に収集し、その意見をサービスに反映させることが欠かせません。今回は、ECサイトで効果的にフィード...

ECサイト運営において、新規顧客を獲得することは重要ですが、獲得した顧客をリピーターへと育てることが、長期的な成功のカギです。初回購入からリピート購入につなげるための戦略を効果的に実行することで、顧客満足度とLTV（顧客生涯価値）が向上し、持...